Обработка заказов, имеющих дубли в 1С
Заказы с одинаковыми номерами могут появляться в 1С по двум причинам: 1. Принудительно созданный дубль заказа. 2. Дубль заказа появился вследствие ошибки или задержек в обмене информацией между базами 1С магазинов. Наличие ошибочных заказов необходимо отслеживать и удалять ненужные в кратчайшие сроки. Поиск следует проводить на основании сообщений 1С. Несколько рекомендаций при работе с копиями заказов: · После принятия решения, какой из заказов с одинаковыми номерами ошибочный, следует в неверном заказе изменить номер, посредством добавления буквы «Д» или «D» к номеру заказа и затем пометить его на удаление. Добавляя букву к заказу, мы исключаем его дальнейший поиск с использованием сканера штрихкодов. Полностью менять номер заказа не рекомендуется, чтобы потом можно было определить копией, какого заказа он являлся. · Если к какому то из заказов уже была оформлена частичная или полная оплата, то помечать на удаление следует тот, который не имеет никаких привязанных оплат. · Если нет привязанных к заказам оплат, то лучше оставлять тот, у которого есть уже отметка о выполнении с фиксацией сотрудника выполнившего заказ. · Следует учитывать, что если в дальнейшем заказ будет оплачиваться по безналу или по каким либо другим причинам нужно будет помечать его как оплаченный через офис, то накладная по заказу будет создана в базе того магазина, который создавал заказ. То есть, если за вас заказ был создан сторонним магазином, то не смотря на то, кто указан в графе «Принят в», накладная появится в базе магазина, создавшего заказ.
Работа с фотографами в сети «Яркий фотомаркет» 1. Как зарегистрироваться в базе фотографов? Эта информация есть на нашем сайте в разделе «Работа с фотографами». https://photo.yarkiy.ru/photographer Необходимо отправить заявку на электронную почту [email protected] с указанием следующих данных: - ФИО; - Телефон; - Эл.почта; - Сфера деятельности (свадьбы, школы, детские сады, студийная съемка и другие);
2. Карта фотографа позволяет пользоваться фотоуслугами компании по специальному прайсу в PRO -центрах на Некрасова,1 и Просвещения,72. Прайс опубликован на нашем сайте в разделе «Работа с профессиональными фотографами» https://photo.yarkiy.ru/photographer
3. Работа с фотографами не в PRO-центрах возможна при условии, что фотографу удобно работать только так. Основная задача: обслуживать фотографов индивидуально, не в общей массе розничных клиентов.
4. Тестовая печать на МФЛ для фотографов, которые внесены в базу фотографов бесплатная. Расход бумаги на такие отпечатки необходимо списывать в брак с указанием в комментарии ФИО фотографа.
5. Основной специалист, в задачи которого входит привлечение к сотрудничеству фотографов – Cарма Ольга. Рабочее место находится в магазине на Некрасова, 1, график работы: пн-пт с 10 до19. Электронная почта Ольги [email protected], для клиентов – [email protected] Мобильный корпоративный телефон +7(921)187-73-99. По всем вопросам, касающимся работы с фотографами (прайс, карты фотографов, оформление заказов, спец. предложения и т.д.) необходимо обращаться напрямую к Ольге.
Работа в 1С С 13.01.2017 начинает действовать новый прайс для фотографов. В 1С добавлены 4 новые группы услуг для фотографов, которые указаны в прайсе:
«Печать на МФЛ и Durst Theta 76 для фотографов»
«Широкоформатная печать на плоттере для фотографов»
«Накатка на основу для фотографов»
«Фотокниги для фотографов»
Оформлять заказы для фотографов по специальному прайсу, следует только с указанием карты клиента в заказе! Карту клиента можно выбрать самостоятельно из группы «Фотографы» или же отсканировав штрихкод с пластиковой карты, находясь непосредственно в заказе. После выбора карты, появится сообщение «Пересчитать цены в табличной части?» - «Да/Нет». Выбираем вариант «Нет» и осуществляем подбор услуги из групп, указанных выше.
Если клиент оформляет заказ на услугу, которой нет в прайсе для фотографа (фотосувениры, изготовление багета, печать на латексном принтере HP , дизайнерские услуги и т.д), то на данную позицию устанавливается скидка 20% консультантом по печати, который оформляет заказ. При этом также обязательно указываем карту клиента!
При приёме интернет-заказа, обязательно обращаем внимание на вкладку «Обсуждение заказа». Клиент должен указывать номер карты фотографа в комментарии к заказу. В 1С сразу заводим заказ с картой клиента и заносим услуги из групп для фотографов. В момент оплаты заказа клиент должен предъявить карту фотографа.
Следует обратить внимание, что если карта фотографа указывается в заказе не в момент оформления, а позднее, то нужно соблюдать определенную последовательность. 1. Перед тем, как добавить карту фотографа в ранее созданный заказ, проверяем, была ли по заказу проведена оплата. 2. Если оплаты отсутствуют – прикрепляем карту фотографа по стандартной схеме. 3. Если оплаты уже были, то заходим в заказе на вкладку «Предоплата» и смотрим, какими документами были проведены оплаты. 4. Если в колонке «Документ» указано только «Чек ККМ», то прикрепляем карту фотографа по стандартной схеме. 5. Если в колонке «Документ» указаны «Отчет о розничных продажах»: · Записываем номера и даты всех документов «Отчет о розничных продажах». · Прикрепляем карту фотографа и проводим заказ («Ок»). · Заходим в журнал «Документы \ Отчеты о розничных продажах», находим все документы, номера которых записали и перепроводим их (открываем документ и нажимаем «Ок»). · Заново открываем заказ и проверяем, чтобы не изменилась сумма оплат.
Если к заказу была прикреплена карта фотографа без вышеописанных действий и оплаты «потерялись», то нужно временно удалить из заказа карту (нажать [x] справа от поля карты), нажать на «Ок» и заново открыть заказ - оплаты должны появиться. Далее действуем по вышеописанной схеме.
Так же следует помнить, что оплаты могут «пропадать» если дату заказа установили позже оплаты.
Популярное: Как выбрать специалиста по управлению гостиницей: Понятно, что управление гостиницей невозможно без специальных знаний. Соответственно, важна квалификация... Почему люди поддаются рекламе?: Только не надо искать ответы в качестве или количестве рекламы... ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (222)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |