Этапы системного анализа
| Научные инструменты системного анализа
|
I. Анализ проблемы
|
Обнаружение
Точное формулирование
Анализ логической структуры
Анализ развития (в прошлом и будущем)
Определение внешних связей (с другими проблемами)
Выявление принципиальной разрешимости проблемы
| Методы: сценариев, диагностический, “деревьев целей”, экономического анализа
|
II. Определение системы
|
Спецификация задачи
Определение позиции наблюдателя
Определение объекта
Выделение элементов (определение границ разбиения системы)
Определение подсистем
Определение среды
| Методы: матричные, кибернетические модели
|
III. Анализ структуры систем
|
Определение уровней иерархии
Определение аспектов и языков
Определение процессов функций
Определение и спецификация процессов управления и каналов информации
Спецификация подсистем
Спецификация процессов, функций текущей деятельности (рутинных) и развития (целевых)
| Методы: диагностические,
матричные, сетевые, морфологические, кибернетические модели
|
IV. Формулирование общей цели и критерия системы
|
Определение целей, требований надсистемы
Определение целей и ограничений среды
Формулирование общей цели
Определение критерия
Декомпозиция целей и критериев по подсистемам
Композиция общего критерия из критериев подсистем
| Методы: экспертных оценок
(“Дельфи”), “деревьев целей”, экономического анализа, морфологический, кибернетические модели, нормативные операционные
модели (оптимизационные,
имитационные, игровые)
|
V. Декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессах
|
Формулирование целей: — верхнего ранга; текущих процессов; эффективности; развития
Формулирование внешних целей и ограничений
Выявление потребностей в ресурсах и процессах
| Методы: “деревьев целей”, сетевые, описательные модели, моделирования
|
VI. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей
|
Оценка существующих технологии и мощностей
Оценка современного состояния ресурсов
Оценка реализуемых и запланированных проектов
Оценка возможностей взаимодействия с другими системами
Оценка социальных факторов
Композиция целей
| Методы: экспертных оценок (“Дельфи”), “деревьев
целей”, экономического
анализа
|
VII. Прогноз и анализ будущих условий
|
Анализ устойчивых тенденций развития системы
Прогноз развития и изменения среды
Предсказание появления новых факторов, оказывающих сильное влияние на развитие системы
Анализ ресурсов будущего
Комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития
Анализ возможных сдвигов целей и критериев
| Методы: сценариев, экспертных оценок (“Дельфи”), “деревьев целей”, сетевые, экономического
анализа, статистический,
описательные модели
|
VIII. Оценка целей и средств
|
Вычисление оценок по критерию
Оценка взаимозависимости целей
Оценка относительной важности целей
Оценка дефицитности и стоимости ресурсов
Оценка влияния внешних факторов
Вычисление комплексных расчетных оценок
| Методы: экспертных оценок (“Дельфи”), экономического анализа, морфологический
|
IX. Отбор вариантов
|
Анализ целей на совместимость и входимость
Проверка целей на полноту
Отсечение избыточных целей
Планирование вариантов достижения отдельных целей
Оценка и сравнение вариантов
Совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов
| Методы: деревьев целей,
матричные, экономического анализа, морфологический
|
X. Диагноз существующей системы
|
Моделирование технологического и экономического процессов
Расчет потенциальной и фактической мощностей
Анализ потерь мощности
Выявление недостатков организации производства и управления
Выявление и анализ мероприятий по совершенствованию
| Методы: диагностические, матричные, экономического анализа, кибернетические модели
|
XI. Построение комплексной программы развития
|
Формулирование мероприятий, проектов и программ
Определение очередности целей и мероприятий по их достижению
Распределение сфер деятельности
Распределение сфер компетенции
Разработка комплексного плана мероприятий в рамках ограничений по ресурсам во времени
Распределение по ответственным организациям, руководителям и исполнителям
| Методы: матричные, сетевые, экономического анализа, описательные модели, нормативные операционные модели
|
XII. Проектирование организации для достижения целей
|
Назначение целей организации
Формулирование функций организации
Проектирование организационной структуры
Проектирование информационных механизмов
Проектирование режимов работы
Проектирование механизмов материального и морального стимулирования
| Методы: диагностические, “деревьев целей”,
матричные, сетевые методы, кибернетические модели
|
[1] Новосельцев, В.И. Теоретические основы системного анализа. - М.: Майор, 2006. – С. 46
[2] Сурмин, Ю. П. Теория систем и системный анализ: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2006. — С. 50
[3] Мыльник, В.В., Титаренко, Б.П., Волочиенко, В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2006. – С. 3
[4] Перегудов, Ф.И., Тарасенко, Ф.П. Введение в системный анализ: Уч.пос. для вузов. – Томск: Изд-во НТЛ, 2008. – С. 96
[5] Сурмин, Ю. П. Теория систем и системный анализ: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2006. — С. 50
[6] Зайцев, А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. - Н.Новгород: НИМБ, 2006. – С.123
[7] Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие /B.C. Анфилатов, А.А., Емельянов, А.А., Кукушкин. - М.: Финансы и статистика, 2008. – С. 158
[8] Сурмин, Ю. П. Теория систем и системный анализ: Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2006. — С.368
[9] Коротков, Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: "ДеКА", 2007. – С.264
[10] Мыльник, В.В., Титаренко, Б.П., Волочиенко, В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2006. – С.70
[11] Зайцев, А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. - Н.Новгород: НИМБ, 2006.- С.16
[12] Игнатьева, А.В., Максимцов, М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – С.12
[13] Большаков, А. С. Антикризисное управление на предприятии: финансовый и системный аспекты.: - СПб.: СПбГУП, 2008. – С.484
[14] Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие /B.C. Анфилатов, А.А., Емельянов, А.А., Кукушкин. - М.: Финансы и статистика, 2008. – С. 61