Раздел 4.5. Интервьюирование человека (проведение первичного опроса)
Все обстоятельства той ситуации, в которой оказался человек, выясняются специалистом в ходе проведения интервью (опроса). Основная цель первой беседы – завоевать доверие потенциальной жертвы (гражданина, который мог пострадать от торговли людьми или связанных с ней преступлений), а также выяснить потребности и ожидания человека. Непосредственно перед опросом специалист должен выяснить, нуждается ли человек в услугах переводчика. В случае необходимости такие услуги предоставляются в обязательном порядке. Также перед опросом специалист выясняет, требуется ли человеку участие его законного представителя. В случае необходимости такое участие обеспечивается. Специалист обязан проинформировать потенциальную жертву (гражданина, который мог пострадать от торговли людьми или связанных с ней преступлений) о праве на применение в отношении него мер по защите и реабилитации в течение 30 дней со дня заполнения специальной формализованной анкеты вне зависимости от его участия в уголовном процессе. Важно, чтобы специалисты, участвующие в идентификации, обладали знаниями о торговле людьми, ее индикаторах и признаках, умели использовать техники для установления атмосферы доверия в процессе беседы. Следует учитывать, что для проведения интервью с потенциальной жертвой необходимо найти изолированное помещение, обеспечивающее невозможность постороннего человека случайно услышать или вмешаться в беседу. Интервью, по возможности, должно проводиться специалистом одного и того же пола, прошедшим специализированное обучение. Все сведения, собранные в ходе проведения опроса, считаются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Интервью с несовершеннолетним, который мог пострадать от торговли людьми или связанных с ней преступлений, проводится в присутствии его родителей, опекуна либо уполномоченного представителя органа опеки и попечительства (их присутствие необходимо в целях обеспечения наилучших интересов ребенка). Когда ребенок отказывается от присутствия родителей при проведении опроса, необходимо пригласить педагога. Если несовершеннолетний пострадал от сексуальной эксплуатации, то в Беларуси, Литве, Польше его интервью может проводиться в комнате опроса, дружественной детям, психологом, прошедшим специализированную подготовку (для минимизации негативных последствий для здоровья и психики ребенка). Вопросы должны задаваться с учетом возраста и умственных способностей ребенка (используется понятная ребенку лексика). В случае отсутствия уверенности в отношении возраста жертвы и если имеются основания полагать, что она является ребенком, то такая жертва должна считаться ребенком, и в отношении нее принимаются специальные меры защиты, пока ее возраст не будет установлен. Опрашивая ребенка, сотрудник правоохранительного органа должен предпринять все возможные усилия по установлению его личности и гражданства, а также местонахождения семьи. В американской и британской практике в ходе интервью (опроса) осуществляется проведение первоначальной оценки риска и немедленных нужд жертвы, которые мы предлагаем рассмотреть в отдельном разделе. Проводящему опрос специалисту рекомендуется сесть таким образом, чтобы его лицо было обращено прямо к опрашиваемому, а предметы обстановки не создавали преграду для общения. При проведении опроса нецелесообразно отвлекаться на выполнение другой работы, в том числе отвечать на телефонные звонки. Начав общение с потенциальной жертвой, специалист расположит к себе человека, если сообщит в дружественной манере: - своё имя и фамилию, должность и наименование органа (организации), в которой работает; - информацию о том, что любые предоставляемые человеком сведения (о личности, частной жизни, обстоятельствах произошедшего) являются конфиденциальными и не подлежат разглашению; - важное обстоятельство, заключающееся в том, что человек имеет право не отвечать на вопросы, которые ему покажутся неприятными, а интервью можно прекратить в любой момент; - информацию о том, что полученные в ходе опроса сведения необходимы для предоставления человеку доступа к помощи и защите. Наилучшие международные практики рекомендуют при проведении интервью обращать внимание на следующие обстоятельства: - опрашиваемое лицо может находиться в состоянии нервного и физического истощения, иметь психологические или психические травмы, а задаваемые вопросы могут вызвать травмирующие воспоминания и неадекватную реакцию; - может существовать угроза для жизни, здоровья или собственности опрашиваемого лица, его близких родственников, исходящая от находящихся на свободе трафикеров; - опрашиваемое лицо может находиться в трудном материальном положении и нуждаться в финансовой помощи. Опыт реализации странами Европейского Союза Конвенции Совета Европы о противодействии торговле людьми выработал несколько рекомендаций для проводящих интервью (опрос) специалистов: 1) поддерживать спокойную и доброжелательную тональность собеседования с тем, чтобы не вызвать нарушения психического равновесия опрашиваемого лица и проявления симптомов психологических травм; 2) проявлять эмоциональное сопереживание и доверие к словам собеседника; 3) не допускать проявление негативного отношения к опрашиваемому лицу из-за его поведения, образа жизни, внешнего вида; 4) задавать простые, конкретные, короткие и понятные для собеседника вопросы (как правило, закрепленные в анкете), не злоупотребляя при этом сложными профессиональными терминами; 5) анализировать полученные данные о противоправных деяниях, совершенных в отношении опрашиваемого лица, сравнивая их с прямыми и косвенными индикаторами (признаками) торговли людьми; 6) вести записи (при согласии опрашиваемого лица заполнять анкету); 7) отслеживать эмоциональное и физическое состояние опрашиваемого лица и в случае проявления психологических травм прекратить опрос и продолжить его в другой день (продолжение опроса в тот же день возможно только при условии, что состояние опрашиваемого лица стабилизировалось).
Популярное: ©2015-2024 megaobuchalka.ru Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. (228)
|
Почему 1285321 студент выбрали МегаОбучалку... Система поиска информации Мобильная версия сайта Удобная навигация Нет шокирующей рекламы |