Основные этапы формирования модели кадрового контроллинга в организации
Мероприятие
| Содержание
| Цели
| Метод анализа
| Ожидаемый результат
| Период
|
1.Формулирование целей системы УП
| 1.Анализ миссии и стратегических целей организации в целом. 2. Анализ конкурентной среды с помощью SWOT- и PEST-анализа
| Оценить уровень стратегических организационных целей с функционирующей организационной структурой и кадровым потенциалом организации.
| Сравнительный метод, метод ранжирования, метод структуризации целей.
| Создание информационной основы для обоснования миссии, стратегических и тактических целей и параметров в системе управления персоналом.
| 28 дней
|
2. Оценка организационной структуры и диагностика социально- психологического климата в организации
| Диагностика организационной структуры организации с использованием модели "Дерево показателей эффективности организационной системы ДПЭ ОС"
| Оценить потенциальные возможности подсистем системы управления персоналом по формированию информационной базы системы управления по экономическим, технологическим, социально-психологическим и организационным параметрам.
| Функционально-стоимостный анализ, анкетирование, интервьюирование.
| Оценка эффективности организационной структуры управления с точки зрения результативности управляемого объекта, выявление социально-психологических несоответствий.
| 28 дней
|
3. Разработка организационных основ внедрения модели кадрового контроллинга
| 1. Разработка организационно- регламентирующего обеспечения, согласованного со всеми структурными подразделениями. Автоматизация контроллингового процесса. 2. Выбор варианта формирования системы контроллинга
| Разработать нормативно-правовые основы контроллинга персонала в организации, выбрать вариант формирования системы контроллинга персонала.
| Основной метод анализа - нормативный (классификация нормативно-методических документов).
| Разработка нормативной документации, позволяющая автоматизировать результаты персонала.
| 14 дней
|
4. Анализ внутренней эффективности системы управления персоналом
| Оценка трудового потенциала организации с использованием экспертного метода приведения количественных показателей к качественным
| Оценить возможности трудового потенциала организации по его способности обеспечить достижение заявленных целей при минимальных затратах.
| Функционально-стоимостный анализ, метод оценки трудового потенциала организации.
| Оперативная диагностика трудового потенциала по достижению заявленных целей.
| 14 дней
|
5. Разработка ключевых показателей эффективности в рамках модели контроллинга персонала в соответствии с целями структуры организации
| Разработка показателей (факторов) структурных параметров модели контроллинга персонала совместно с представителями структурных подразделений, ответственных за реализацию аспектов кадровой политики, с использованием экспертного метода
| Создать интегральную, балльную шкалу показателей.
| ССП, бенч-маркинг (проводится как сравнительное исследование для проверки организационных структур и производственных процессов)
| Комплексный подход при разработке ключевых показателей эффективности структурных подразделений и ответственных лиц. Нормативно-правовая база
| 14 дней
|
6. Мониторинг и анализ результатов
| Составление расчетов с помощью рекомендуемых показателей оценки эффективности системы управления персоналом
| Проанализировать на основе методов социально-экономической статистики ключевые показатели эффективности системы управления персоналом.
| Математический аппарат, социально-экономическая статистика.
| Получение интегрального результата, анализ составляющих
| 6 дней
|
7. Сравнительный анализ интегральных результатов и выработка рекомендаций
| Сравнительный анализ отклонений для принятия управленческих решений, по возможности автоматизация всех процессов
| Оформить результаты кадрового мониторинга и выработать рекомендации по преодолению отклонений от заявленных показателей.
| Экспертный.
| Комплексная оценка системы управления персоналом
| 5 дней
|
8. Оценка интегральной эффективности и принятие управленческих решений
| Расчет интегральной эффективности СУП в организации, анализ "узких мест" и выработка рекомендаций для преодоления
| Разработать управленческие решения, направленные на повышение эффективности организации путем анализа интегральной эффективности системы управления персоналом.
| Ранжирование, системный аудит.
| Повышение эффективности деятельности организации во всех системах управления, достижение экономической и социальной эффективности.
| 10 дней
|
Вопросы для самоконтроля:
1) Раскройте сущность и цели аудита персонала.
2) В чем заключается технология организации аудита персонала?
3) Определите сущность, цели, задачи и функции контроллинга персонала.
4) Охарактеризуйте структуру контроллинга персонала.
5) Каковы основные этапы формирования модели контроллинга персонала в организации.
Рекомендуемая литература:
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-изд./ Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина.- СПб.: Питер, 2009.-848 с.
2. Кибанов А.Я. Служба управления персоналом: учебное пособие/ А.Я. Кибанов, В.Г.Коновалова, М.В. Ушакова; под ред. А.Я. Кибанова.-М.: КНОРУС, 2010.-416с.
3. Кибанов,А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.-2-е изд., перераб. И доп.-М.: ИНФРА-М, 2009.-447с.
4. Колосова Р.П., Василюк Т.Н., Артамонова М.В.,Луданик М.В. Экономика персонала: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2009.-XXIV, 896с.
5. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова.- 3-е изд., доп. и перераб.-М.: ИНФРА-М, 2009.-638с.