Модели принятия решений

В зависимости от восприятия внутри организации решения управленца выделяют 4 модели:

1. Рациональная

2. Модель ограниченной рациональности

а) личностно - ограниченная рациональность;

б) организационно – ограниченная рациональность

3. Политическая модель

организационный личностно

ограниченная рациональная

политическая организационно

ограниченная

индивидуальный

«Я» восприятие «МЫ»

1. Рациональная модель – это выбор альтернативы, которая принесет максимум выгоды организации. В рамках такого подхода требуется всесторонний наиболее полный поиск альтернатив, тщательный подбор данных и углубленный анализ ситуации. Обмен информации здесь происходит беспристрастно в целью поиска лучшей альтернативы для организации.

2. Модель ограниченной рациональности принятия решения, предполагает, что менеджер и вся организация в целом в своем желании быть рациональным зависят каждый от имеющих у них возможностей, привычек, опыта и предубеждений. В зависимости от степени присутствия 1 – го или 2 – го модель может иметь две разновидности:

а) личностно ограниченная модель.

б) организационно ограниченная модель.

В этих моделях поиск альтернатив осуществляется в начале процесса принятия решения, а так же в известных для менеджера и организации областях. Объем информации и ее обмен точен лишь отчасти, и отражает во многом личные предубеждения, основанные на целях отдельных подразделений организации.

Оценочные критерии базируются на предыдущем опыте менеджера или организации. Первая из альтернатив, которая выше или лучше предыдущего опыта кладется в основу окончательного выбора. Люди преследуют цели собственной удовлетворенности, а не максимизацию результатов для организации.

Здесь удовлетворенность – это курс действий, который достаточно хорош для организации, но требует минимум усилий со стороны ее сотрудников.

3. Политическая модель принятия организационных решений отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои собственные интересы. Предпочтение устанавливается в начале решения исходя из целей группы. Определенные проблемы по исключению альтернатив, ее решения, сбор данных выступают скорее как средства используемые, чтобы склонить решения в чью – либо пользу. Финальное решение в данном случае определяет, кому принадлежит власть в организации.

4.

Процесс принятия решения.

Процесс состоит из нескольких стадий: